מדיניות פרטיות

1. מי אחראי על המידע

בעל המאגר ומפעיל האתר: חדד יובל אלקטריק בע״מ, לוחמי הגטאות 3, נהריה.

לפניות בנושא פרטיות: טלפון 04-9920948, וואטסאפ 052-2692235, או דרך טופס "צור קשר" באתר.

2. איזה מידע אנו אוספים

אנו אוספים מידע רק במידה הנדרשת להפעלת האתר, מענה לפניות ושיפור השירות:

• פרטי יצירת קשר — שם, טלפון, אימייל (אופציונלי), הודעה ומוצר רלוונטי — כאשר אתם שולחים טופס "צור קשר".
• נתוני שימוש טכניים — כגון סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו וזמן ביקור — באמצעות כלי אנליטיקס (Google Analytics / Google Tag Manager), רק אם הוגדרו על ידי מפעיל האתר.
• מידע ב"הבקשה שלי" — רשימת מוצרים שבחרתם נשמרת ב-localStorage בדפדפן שלכם בלבד, ולא נשלחת לשרת שלנו אוטומטית.
• עוגיות (Cookies) — לצורכי תפעול האתר, שמירת העדפות ואנליטיקס (במידה ומופעל).

3. מידע שאיננו אוספים

האתר משמש כקטלוג להתרשמות, אינו דורש פרטי אשראי, ואינו מבצע חיוב מקוון.

לשם הצעות מחיר, בדיקת מלאי ורכישה יש לפנות לצוות החנות.

4. כיצד אנו משתמשים במידע

המידע שנמסר על ידכם משמש אך ורק למטרות הבאות:

• מענה לפניות, בקשות מידע, בדיקות זמינות והזמנות.
• יצירת קשר עם לקוחות שביקשו זאת.
• שיפור חוויית השימוש באתר וניתוח תנועה (באמצעות כלי אנליטיקס, אם מופעלים).
• עמידה בדרישות דין.

5. בסיס משפטי לעיבוד

עיבוד המידע מבוסס על הסכמתכם (במסירת פרטים בטופס יצירת קשר), על צורך לבצע פעולות לפני כריתת חוזה (מענה לפנייה), ועל אינטרס לגיטימי של החברה (שיפור השירות, אבטחת האתר).

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי. ייתכן שיתוף מידע במקרים הבאים בלבד:

• ספקי שירות טכנולוגיים — אחסון האתר (Vercel), אנליטיקס (Google), מערכת קטלוג (Base44) — במידה הנדרשת להפעלת האתר.
• דרישה חוקית — אם נידרש על פי צו שיפוטי או דין.
• הגנה על זכויות — במקרה של חשד לפעילות בלתי חוקית או פגיעה באתר או במשתמשים.

7. אחסון ושמירת מידע

פרטי פניות מטופס יצירת קשר נשמרים למשך הזמן הנדרש למענה, תיעוד השירות ועמידה בדרישות החוק, ולאחר מכן יימחקו או יועברו לארכיון בהתאם למדיניות הפנימית של החברה.

נתוני "הבקשה שלי" נשמרים בדפדפן שלכם בלבד. ניתן למחוק אותם בכל עת דרך "ניקוי הבקשה" בעמוד או דרך הגדרות הדפדפן.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע, לרבות חיבור מאובטח (HTTPS), הגבלת גישה לנתונים ושימוש בספקי אחסון מוכרים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת בהעברת מידע באינטרנט.

9. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עומדות לרשותכם הזכויות הבאות:

למימוש זכויותיכם, פנו אלינו בטלפון 04-9920948, בוואטסאפ 052-2692235, או דרך טופס "צור קשר".

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• לבקש מחיקת מידע — בכפוף לדרישות החוק והצורך לשמור תיעוד עסקי.
• לבקש הפסקת שימוש במידע למטרות שיווקיות.

10. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים מידע מקטינים במכוון. אם נודע לנו שנאסף מידע כזה — נמחק אותו.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. מומלץ לעיין בעמוד מעת לעת.

12. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות: חדד יובל אלקטריק בע״מ, לוחמי הגטאות 3, נהריה. טלפון: 04-9920948. וואטסאפ: 052-2692235.